No menu superior, clique em Apoio a Clientes e escolha a secção Pedidos > Criar pedido.

Selecione a conta que pretende e clique em Criar pedido.

Confirme os seus dados pessoais.

Selecione o Tipo de pedido (Adesão ou Ativação, Desistência, Pedido, Tratamento, etc), Tema e Assunto.

Introduza uma breve explicação do seu pedido no campo Observações.

Escolha o horário preferencial de contacto.

Anexe a documentação necessária, se desejar.

No final, clique em Criar pedido.​​​​

Para solicitar o cancelamento do seu serviço terá de preencher o formulário de cancelamento. Poderá encontrar aqui o formulário para cancelamento de serviços MEO Rede Fixa, e aqui o formulário para cancelamento de serviços MEO Rede Móvel.

Para submeter o seu pedido deverá fazer o download do formulário, preencher os campos indicados, assinar e por fim digitalizar.

Em seguida, entre na Área de Cliente, ou, caso ainda não esteja registado efetuar o seu registo em www.meoempresas.pt

Em seguida, aceda ao menu superior e escolha a secção Apoio a Clientes > Pedidos > Criar pedido.

Selecione a conta associada ao serviço que pretende cancelar e clique em Criar pedido.

Na página seguinte, introduza dos dados nos campos em branco indicados e escolha Desativação ou Desistência, no campo Tipo. Coloque uma pequena descrição no campo Observações.

Anexe o formulário no campo indicado e ​​no final, clique em Criar pedido.​